Управление записями
Где найти записи?
- Откройте приложение
- Перейдите в "Записи" (нижняя панель навигации)
- Вы увидите две вкладки: "История" и "Избранное"
Типы записей
Предстоящие записи
- Записи, которые ещё не произошли
- Вы можете отменить или перенести такую запись
- Специалист может подтвердить или отклонить запрос
Завершённые записи
- Записи, которые уже прошли
- Находятся в разделе "История"
- Вы можете добавить их в избранное для быстрого поиска специалиста в следующий раз
Как отменить запись?
- Откройте нужную запись в разделе "Записи"
- Нажмите "Отменить запись"
- Укажите причину отмены (опционально)
- Подтвердите отмену
⚠️
Отмену нужно сделать заранее, чтобы специалист успел найти другого клиента на это время.
Как перенести запись?
- Откройте запись
- Нажмите "Перенести"
- Выберите новую дату и время из доступных вариантов
- Подтвердите
Как добавить запись в избранное?
На странице с историей записей нажмите на иконку звездочка у нужной записи. Это сохранит специалиста в избранное для быстрого поиска.
Детали записи
При открытии записи вы увидите:
- 📅 Дата и время
- 👤 Имя специалиста и его профессию
- 💇 Выбранные услуги и цену
- 📱 Контакт специалиста (если доступен)
- 💬 Чат — напишите специалисту вопрос
Оплата
Большинство записей оплачиваются наличными или картой при приёме. Способ оплаты согласовывается при бронировании.
💡
Если запись требует предоплаты
Вы увидите кнопку "Оплатить". Выберите способ оплаты, платёж пройдёт в защищённом режиме.
Если что-то пошло не так
📞
Не можете отменить или перенести?
Напишите в чат специалисту или обратитесь в поддержку.
❓
Специалист не ответил?
Проверьте уведомления или напишите ещё раз через несколько часов.