Управление записями

Где найти записи?

Откройте приложение
Перейдите в "Записи" (нижняя панель навигации)
Вы увидите две вкладки: "История" и "Избранное"

Типы записей

Предстоящие записи

Записи, которые ещё не произошли
Вы можете отменить или перенести такую запись
Специалист может подтвердить или отклонить запрос

Завершённые записи

Записи, которые уже прошли
Находятся в разделе "История"
Вы можете добавить их в избранное для быстрого поиска специалиста в следующий раз

Как отменить запись?

Откройте нужную запись в разделе "Записи"
Нажмите "Отменить запись"
Укажите причину отмены (опционально)
Подтвердите отмену

⚠️

Отмену нужно сделать заранее, чтобы специалист успел найти другого клиента на это время.

Как перенести запись?

Откройте запись
Нажмите "Перенести"
Выберите новую дату и время из доступных вариантов
Подтвердите

Специалист получит уведомление о переносе.

Как добавить запись в избранное?

На странице с историей записей нажмите на иконку звездочка у нужной записи. Это сохранит специалиста в избранное для быстрого поиска.

Детали записи

При открытии записи вы увидите:

📅 Дата и время
👤 Имя специалиста и его профессию
💇 Выбранные услуги и цену
📱 Контакт специалиста (если доступен)
💬 Чат — напишите специалисту вопрос

Оплата

Большинство записей оплачиваются наличными или картой при приёме. Способ оплаты согласовывается при бронировании.

💡

Если запись требует предоплаты

Вы увидите кнопку "Оплатить". Выберите способ оплаты, платёж пройдёт в защищённом режиме.

Если что-то пошло не так

📞

Не можете отменить или перенести?

Напишите в чат специалисту или обратитесь в поддержку.

❓

Специалист не ответил?

Проверьте уведомления или напишите ещё раз через несколько часов.