Чат и профиль
Общение со специалистом через чат
Чат помогает быстро связаться со специалистом, уточнить детали услуги или отправить фото.
Как открыть чат?
- Перейдите в раздел "Чат" (нижняя панель)
- Выберите нужного специалиста из списка
- Напишите сообщение
Что можно делать в чате?
- ✉️ Текстовые сообщения — обычные вопросы и ответы
- 📸 Отправлять фото — например, фото вашего стиля или область, которую нужно обработать
- 🔔 Получать уведомления — когда специалист ответит, вы получите уведомление
- 💬 Обсуждать детали — цену, время, особые пожелания
Советы по чату
💡
Будьте вежливы — соблюдайте вежливый тон, это улучшает отношения
⏰
Пишите в рабочее время — специалист может ответить не сразу
📎
Одно сообщение — одна мысль — лучше написать несколько коротких сообщений, чем один большой текст
❓
Уточняйте детали — спрашивайте о цене, времени, нужна ли предоплата
Профиль клиента
Ваш профиль содержит информацию, которую видят специалисты.
Как редактировать профиль?
- Откройте приложение
- Перейдите в "Профиль" (нижняя панель)
- Нажмите на "Редактировать"
- Измените нужные данные
Что включено в профиль?
- 👤 Имя и фамилия — как вас видят специалисты
- 📞 Номер телефона — используется для связи
- 📸 Аватар — фото профиля (опционально)
- ⭐ История записей — количество завершённых записей (помогает специалистам оценить вас как клиента)
Безопасность и конфиденциальность
🔒
Ваши данные защищены — номер телефона виден только специалисту
⚠️
Не делитесь паролем — мы никогда его не просим
📲
Вход только по номеру — без пароля, через код подтверждения
Выход из аккаунта
- Откройте "Профиль"
- Нажмите "Выход" или "Удалить аккаунт" (внизу)
⚠️
Удаление аккаунта — все ваши данные удалятся и восстановить их не будет возможности.
Проблемы с профилем?
❓
Не могу отредактировать профиль?
Попробуйте выйти и войти заново.
❓
Потеряли доступ к номеру?
Обратитесь в поддержку с доказательством владения номером.
❓
Хотите изменить номер телефона?
Удалите текущий аккаунт и создайте новый с другим номером.