Лучшая программа для записи клиентов в 2026 году: сравниваем YCLIENTS, DIKIDI, EasyWeek и Slotter

Вы ищете программу для записи клиентов и получаете два десятка сайтов, на каждом из которых написано, что именно этот сервис лучший. Дальше начинается работа руками: регистрация в четырёх сервисах, попытка понять их тарифные сетки за вечер, сравнение функций, которые на сайтах называются по-разному, а делают примерно одно и то же.

Мы сделали эту работу за вас. Ниже: мы постарались приблизиться к объективности в сравнении четырёх систем, которые чаще всего оказываются в шорт-листе у мастеров и небольших студий в бьюти, wellness и фитнесе — Slotter, YCLIENTS, DIKIDI, EasyWeek. Уточнение сразу, а не в конце: эту статью пишет команда Slotter, и мы тоже в списке. Поэтому мы старались давать проверяемые цифры, ссылаться на официальные тарифы и открыто писать про ограничения каждого сервиса, включая свой, а не только про плюсы. Единого правильного ответа «что лучше» тут нет: у сервисов разная логика тарификации и разная аудитория, и статья построена так, чтобы вы сами увидели, какая логика ближе к вашей ситуации.

Коротко, если нет времени читать всё

• Вы частный мастер без сотрудников и хочешь начать бесплатно: присмотрись к Slotter (бесплатный тариф навсегда, без ограничения по времени) или к бесплатному Базовому тарифу DIKIDI.
• У вас студия на 5–15 мастеров и нужны учёт склада, зарплаты и касса в одной системе: это типичный сценарий YCLIENTS, сервис исторически заточен под сети и многофункциональные салоны, но за это придётся отдельно платить за модули.
• Важен готовый сайт-визитка с ценами и фото, а CRM нужна по минимуму: Slotter предлагает бесплатно стильный и удобный сайт-визитку и его редактор. А также стоит посмотреть в сторону EasyWeek, у него это тоже входит в бесплатный тариф.
• Критично, чтобы клиент видел только вашу страницу, а не витрину с конкурентами рядом: у DIKIDI и части агрегаторов есть собственный публичный каталог, и продвижение в нём платное. У Slotter такой витрины нет в принципе, у мастера личная страница записи без соседних карточек.

На что вообще смотреть при выборе

Прежде чем сравнивать конкретные сервисы, стоит определиться с критериями, иначе сравнение быстро превращается в список фич без контекста.

Модель тарификации. Одни сервисы продают лицензию на количество сотрудников и докручивают цену модулями: склад, касса, зарплата, SMS-рассылки отдельно. Другие держат один тариф с полным набором функций. Первая модель обычно дешевле на входе и дороже при росте штата и подключении опций, вторая предсказуемее в бюджете, но может быть избыточной, если вам не нужна половина возможностей.

Что входит в бесплатный тариф и есть ли у него ограничение по времени. «Бесплатно» у разных сервисов означает разное. У одних это навсегда, но с ограниченным функционалом. У других — пробный период на 7–14 дней, с картой или без, после которого начинается оплата.

Собственная страница или каталог. Часть сервисов работает как агрегатор: у мастера карточка внутри общей витрины, где рядом показываются конкуренты, а подняться выше в списке можно за отдельную плату. Другие дают закрытую личную страницу без соседей по каталогу. Это принципиально разные архитектуры, и для мастера, который уже наработал своих клиентов, разница ощутима: в первом случае платформа может подсовывать клиенту альтернативу прямо на странице записи.

Мессенджеры и уведомления. Где живёт переписка с клиентом: внутри сервиса, в отдельном виджете, или сервис просто подключается к WhatsApp и Telegram, которыми вы и так пользуетесь.

Порог входа. Сколько времени нужно, чтобы дойти от регистрации до первой реальной записи, и требует ли это техническую настройку или подключение специалиста по внедрению.

Онлайн-оплата и предоплата. Возможность взять предоплату при записи снижает число неявок, но не у всех сервисов это входит в базовый тариф: где-то приём онлайн-платежей доступен сразу, где-то это отдельный платный модуль с подключением конкретной платёжной системы.

Перенос базы при переходе. Если вы уже ведёте клиентов в другом сервисе, блокноте или таблице, стоит заранее уточнить, как новый сервис принимает эти данные: вручную построчно или автоматическим импортом файла. Разница между «пару часов на выходных» и «неделя ручного ввода» обычно решается на этом этапе, а не выбором самого сервиса.

YCLIENTS

YCLIENTS работает на рынке дольше многих конкурентов и остаётся одним из самых узнаваемых сервисов, исторически ориентированным на салоны и сети с несколькими сотрудниками. Функционал у него, пожалуй, самый широкий из четырёх: складской учёт, расчёт зарплаты по разным схемам, интеграции с фискальными кассами (АТОЛ, «Штрих-М» и другие), онлайн-платежи через несколько платёжных систем, телефония.

Тарификация построена на лицензии, привязанной к числу сотрудников: шаг лицензии от 3 до 15+ специалистов, и чем больше период предоплаты, тем ниже цена за месяц. По разным источникам на август 2026 года вход для одного специалиста начинается в диапазоне примерно 400–800 ₽ в месяц при годовой оплате, а для команды в 10–15 человек с подключёнными модулями (касса, SMS) счёт может доходить до нескольких тысяч рублей в месяц. Разброс в источниках заметный, поэтому перед сравнением стоит сверяться напрямую с официальной страницей тарифов YCLIENTS: цена сильно зависит от количества сотрудников, срока оплаты и набора подключённых модулей.

Отдельного бесплатного тарифа навсегда у YCLIENTS нет, обычно доступен ознакомительный период в несколько дней. У сервиса отдельные мобильные приложения для администратора и для клиента, а также собственный маркетплейс виджетов и интеграций: сторонние разработчики могут подключать к YCLIENTS свои модули за дополнительную плату, от онлайн-кассы до сервисов рассылок. Для тарифов доступна помощь с настройкой и бесплатное обучение в первичном периоде, это заявлено на официальной странице тарифов сервиса.

Кому подходит. Сетям и салонам, где реально нужны склад, сложная зарплата и работа с кассовым оборудованием: это тот случай, когда богатый функционал оправдывает более высокий порог входа. Частному мастеру без сотрудников большая часть этого функционала может оказаться избыточной и просто увеличит счёт за модули, которыми он не пользуется.

DIKIDI

DIKIDI отличается тем, что у него по-настоящему бесплатный Базовый тариф: без ограничения по времени и по числу сотрудников, с записью, клиентской базой и уведомлениями. Дальше идут три платных уровня, LITE, PRO и VIP, каждый следующий включает возможности предыдущего.

По официальным материалам DIKIDI, LITE (возвращаемость клиентов, финансы, расчёт зарплаты) стоит от примерно 450–590 ₽ в месяц, PRO (плюс бонусная система, товары, подарочные сертификаты) от примерно 900 ₽, VIP (персональный менеджер, статус в каталоге, расширенные лимиты) от примерно 2500 ₽. Цифры у разных источников слегка расходятся, актуальные стоит смотреть в личном кабинете DIKIDI: тариф там показывается персонально.

Важная особенность DIKIDI: у сервиса есть собственный публичный каталог DIKIDI Online, где клиенты сами находят мастеров и салоны. Это удобно как дополнительный канал заявок, но означает, что профиль мастера соседствует с профилями конкурентов в одной выдаче, а «Премиум размещение», платная опция, поднимает профиль выше в этом списке.

DIKIDI работает с 2014 года и, по собственным данным компании, используется более чем 120 000 компаний в 95 странах: это один из самых массовых сервисов в категории, что видно и по количеству отзывов на независимых площадках. Сервис включён в реестр российского программного обеспечения, что для части клиентов из госсектора или регулируемых отраслей может быть отдельным критерием выбора.

Кому подходит. Тем, кто хочет начать полностью бесплатно и наращивать платные функции постепенно, по мере роста базы. Стоит учитывать, что часть роста завязана на присутствии в общем каталоге DIKIDI, а не только на собственной странице записи.

EasyWeek

EasyWeek заметно проще по количеству функций, чем YCLIENTS, но берёт готовым сайтом: бесплатный тариф уже включает сайт-визитку с ценами, фото и расписанием, а не просто виджет записи. В отзывах пользователей часто повторяется, что порог входа ниже, чем у более тяжёлых систем.

Платные тарифы, Basic, Professional и Enterprise, все с 14-дневным бесплатным пробным периодом. По открытым источникам на август 2026 года вход в платный тариф начинается ориентировочно от 790 ₽ в месяц, конкретная цена зависит от тарифа и числа пользователей: перед сравнением стоит свериться с официальной страницей тарифов, там цифры точнее, чем в агрегаторах отзывов.

Кому подходит. Тем, для кого готовый сайт с прайсом важнее глубокой CRM-аналитики: например, мастеру, у которого пока нет отдельного сайта и который не хочет собирать его отдельно. Учёт склада и зарплаты у EasyWeek менее развит, чем у YCLIENTS.

Slotter

Slotter моложе трёх сервисов выше. Это наш продукт: онлайн-запись и CRM для бьюти, wellness и фитнеса, с личной страницей мастера, встроенным AI-ассистентом и приложениями для мастера и клиента.

По данным на официальном сайте: 7 дней бесплатно без привязки карты, дальше от 406 ₽ в месяц при оплате за год. Тариф один, без доплаты за отдельные модули: всё, что есть в сервисе, включено сразу, без разделения на LITE, PRO и VIP. Личная страница мастера в Slotter работает как готовая витрина с прайсом и свободными слотами: клиент переходит по ссылке и видит только услуги конкретного мастера, без карточек соседних специалистов рядом.

Есть и то, что стоит проговорить честно, а не только в свою пользу. У Slotter нет складского учёта и расчёта зарплаты по сложным схемам, которые есть у YCLIENTS: сервис моложе и уже по функциональному охвату, зато не тянет за собой лишний интерфейс, если этого не нужно. AI-ассистент отвечает клиентам в чате в среднем за 10 секунд против типичного ответа человека за 1–2 часа в рабочее время (по внутренним данным Slotter). По тем же данным 92% людей доводят запись до конца, если получают мгновенный ответ, а у мастеров, перешедших с ручной записи, в среднем на 40% больше записей в первый месяц и в 1,5 раза больше повторных визитов. Это цифры самого Slotter, не независимое исследование, и мы отмечаем это прямо, а не выдаём за сторонний бенчмарк.

Кому подходит. Частным мастерам и небольшим студиям, которым важны низкий порог входа, простой единый тариф без доплат за модули и личная страница без соседства с чужими карточками. Салонам со сложной складской и зарплатной логикой стоит присмотреться к YCLIENTS: там эта часть проработана глубже.

Поддержка и обучение

Формат поддержки различается сильнее, чем кажется на первый взгляд, и стоит уточнять его отдельно, а не считать, что «поддержка есть у всех одинаковая». У YCLIENTS в тарифы включена помощь с первичной настройкой и бесплатное обучение, у DIKIDI персональный менеджер появляется только на тарифе VIP, у EasyWeek (в материалах сервиса он также фигурирует под названием BookNow) поддержка заявлена ежедневной и бесплатной на любом тарифе. У Slotter поддержка ведётся через отдельного Telegram-бота, без необходимости искать раздел в личном кабинете.

Для тех, кто переходит с ручной записи впервые, разница в поддержке на старте часто ощутимее, чем разница в функциях: сервис с понятным онбордингом экономит первую неделю, которую иначе тратишь на разбор интерфейса методом тыка.

Данные: у кого они остаются

Прежде чем заводить клиентскую базу в любом из сервисов, стоит явно уточнить два вопроса: можно ли выгрузить данные при уходе и что происходит с ними при удалении аккаунта. Это не формальность: клиентская база, накопленная за месяцы работы, это актив, который не должен зависеть от того, продолжаете ли вы пользоваться конкретным сервисом.

У Slotter это прямо прописано в базе знаний: данные остаются собственностью пользователя, их можно выгрузить или удалить в любой момент. У остальных сервисов из этого сравнения аналогичные условия обычно можно найти в пользовательском соглашении, но стоит проверить это самостоятельно перед переносом базы, а не полагаться на общее ощущение «наверное, так у всех».

Что выбрать в зависимости от ситуации

Вы только начинаете, клиентов пока немного. Разумно стартовать на бесплатном тарифе: у Slotter и DIKIDI он без ограничения по времени, у EasyWeek тоже есть бесплатный вариант для частных специалистов. Платить стоит только тогда, когда бесплатного функционала реально не хватает, а не заранее «на вырост».

У вас студия на несколько мастеров, и нужен полный учёт: касса, склад, зарплата. Здесь YCLIENTS обычно закрывает больше задач, чем остальные три сервиса, ценой более сложной тарифной сетки и доплат за модули.

Вам важно, чтобы клиент не видел рядом конкурентов на странице записи. Это критерий, который стоит явно уточнить у сервиса или проверить самому: часть систем, например DIKIDI через каталог DIKIDI Online, предлагает публичную витрину как канал привлечения, часть работает только через закрытую личную страницу.

У вас высокая доля заявок в нерабочее время, и вы теряете клиентов, пока не можете ответить. Здесь стоит смотреть конкретно на то, что происходит с сообщением клиента ночью или во время работы с текущим клиентом: просто откладывается до утра, или на него кто-то отвечает сразу.

У вас уже наработана своя база постоянных клиентов, и они находят вас не через каталог. В этом случае модель с публичной витриной и платным продвижением внутри неё, скорее всего, даст меньше пользы, чем закрытая личная страница: клиенты, которые и так знают ваше имя, не нуждаются в том, чтобы находить вас среди карточек конкурентов, а плата за продвижение в чужом каталоге в этом сценарии просто не окупается.

Частые вопросы

Какая программа для записи клиентов бесплатна навсегда, без ограничения по времени? На момент публикации бесплатный тариф без ограничения по времени есть у Slotter (полный функционал в одном тарифе) и у DIKIDI (Базовый тариф с частью функций). У EasyWeek тоже есть бесплатный вариант для частных специалистов. У YCLIENTS бесплатного тарифа навсегда нет, только ознакомительный период.

Нужна ли CRM с учётом склада, если вы работаете один? Обычно нет. Складской учёт и сложные схемы зарплаты становятся нужны, когда в штате несколько сотрудников или когда бизнес продаёт материалы отдельно от услуг. Частному мастеру этот функционал чаще всего просто увеличивает счёт за модули, которыми он не пользуется.

Чем сервис с собственным каталогом отличается от сервиса без каталога? В сервисе с публичным каталогом, например DIKIDI Online, карточка мастера показывается рядом с карточками других специалистов, и подняться выше в выдаче можно за отдельную плату. В сервисе без каталога у мастера закрытая личная страница, куда клиент попадает напрямую по ссылке, без соседних предложений.

Можно ли перенести клиентскую базу из одного сервиса в другой? У большинства сервисов, включая Slotter, есть импорт базы из таблицы или выгрузки из прошлого сервиса. Стоит заранее уточнить формат, который принимает конкретный сервис, и что происходит с историей визитов при переносе.

Стоит ли ориентироваться только на цену при выборе? Разумнее сначала понять модель тарификации: сервис с низкой стартовой ценой и платными модулями на большом штате может выйти дороже сервиса с одним фиксированным тарифом. Стоит прикинуть реальный набор нужных функций и сравнить итоговую сумму, а не только цифру «от» на сайте.

Дешевле ли платить за год вперёд, чем помесячно? У всех сервисов из этого сравнения годовая оплата обходится дешевле в пересчёте на месяц, чем помесячная: у Slotter цена «от 463 ₽» указана именно при оплате за год, у YCLIENTS цена за месяц падает при увеличении срока предоплаты. Если вы уверены, что продолжите пользоваться сервисом, годовая оплата почти всегда выгоднее, но имеет смысл сначала пройти пробный период.